随着信息越来越多，用户面临的选择也越来越多。比如过去的双11，大量商品参与活动，用户总会遇到“难选”。你有没有遇到过选择不知道最终选择什么而放弃购买的情况？本文主要从心理学角度解释这一现象，同时也为设计师提供解决“选材难”的思路，荷兰电话号码列表 仅供大家参考。部分段落根据译者的理解在原文的基础上稍作调整。 1．概述相信大家都遇到过“难选”的情况。例如：买什么口味的冰淇淋？是锥体还是旋风？当用户面临选择时，提供过多的选择会降低他们的决策能力，降低整体的体验感。虽然设计师无法决定在页面上放置多少内容，荷兰电话号码列表 但设计可以让用户更轻松地做出选择。作为设计师，您会尽最大努力消除决策过程中不必要的成本。设计师尽量简化交互元素，将导航尺寸设计得恰到好处，但内容本身难选怎么办？从上千种商品的淘宝店铺，到每天更新的抖音内容，互联网世界的选择太多。
虽然您无法阻止大量信息涌入您的用户，但界面设计可以使选择过程更容易。更重要的是，你可以让用户在离开时对他们的选择更有信心。接下来，我们将用选择心理来看看是什么因素阻碍了用户的转化，以及如何通过设计来避免这些因素。 2．为什么“选择困难”会影响转化率当一个人发现在某种情况下难以做出选择时，我们称之为“选择障碍”。荷兰电话号码列表 尽管需要做决定的人已经考虑了各种情况，但无法做出明确的选择往往导致他根本没有采取任何行动。用户的实际行为与设计者期望用户的行为完全相反做。然而，这种“选择困难”是相当普遍的。以亚马逊为例，荷兰电话号码列表 假设用户正在为即将到来的滑雪旅行寻找袜子，他在 PC 上搜索“滑雪袜”：【译文】如何解决“选择难度”通过设计在亚马逊上搜索“滑雪板袜”产生 728 个结果（图片来源：亚马逊）滑雪袜有 728 个匹配项。
与亚马逊的产品库相比，荷兰电话号码列表 这并不是一个巨大的数字，但对于单个用户来说，728 件商品仍然太多了。基于此，他决定将搜索范围缩小到“过膝抗菌滑雪压缩袜”这个关键词，涵盖几乎他正在寻找的所有功能：【译文】如何通过设计解决“选择困难”在亚马逊上搜索“膝盖高滑雪板袜抗菌压缩”返回 8 个结果（来源：亚马逊）这使搜索结果从 728 下降到8、使选择相对容易。不过问题还是很多的。首先，亚马逊不仅提供了8个选项，荷兰电话号码列表 它首先展示了一个【推荐广告】：【译文】如何通过设计解决“选择难”在搜索结果页面上，亚马逊放置推荐广告在搜索结果之前（来源：亚马逊）接下来的两行产品确实包含核心关键字。然而，这些产品要么没有任何评论，要么没有足够高的正面评价。更糟糕的是，亚马逊还在页面底部添加了三行【广告推荐产品】：